Politique d’expédition
En règle générale, les commandes reçues avant 15 heures (du lundi au vendredi) sont expédiées en courrier A+ ou en Recommandé le même jour et arrivent à l'adresse de livraison le jour suivant.
S'il s'agit d'une commande volumineuse, elle sera envoyée en PostPac Economy et il faudra donc compter deux jours ouvrés.
Nous traitons toujours votre commande avec le plus grand soin et le plus rapidement possible. Pendant les périodes de soldes ou autres types d'actions, notre volume de commandes est considérablement élevé et il est donc possible que nous ne soyons pas en mesure d'expédier votre commande directement le jour ouvrable suivant. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
Tarifs et délais de livraison
| Destination | Délais de livraison | Coût |
|---|---|---|
| Suisse et Liechtenstein | 1 jour ouvré | Gratuit |
| Europe | Entre 2 et 8 jours ouvrés (selon le pays) |
10.50 CHF (gratuit à partir de 130 CHF d'achat) |
| International | Entre 4 et 15 jours ouvrés (selon le pays) |
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Pour connaître les délais d'acheminement exacts, veuillez s'il vous plait télécharger et consulter le document ci-joint.
Livraison internationale
Les livraisons en dehors de la Suisse et du Liechtenstein peuvent être soumises à des droits de douane et à la TVA et sont à la charge du client.
Les commandes internationales sont expédiées par Lettre International PRIORITY. Pour connaître les délais d'acheminement de chaque pays, vous pouvez télécharger et consulter le document ci-joint.
Veuillez noter que les livraisons vers l'Allemagne peuvent prendre plus de temps que ce qui est indiqué par la poste. Un retard de livraison est généralement dû au dédouanement, qui peut durer entre quelques jours et plusieurs semaines. Nous n'avons malheureusement aucune influence sur la durée du dédouanement.
Suivre ma commande
Lorsque votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui vous communiquera le lien de suivi de votre commande. Vous pourrez alors suivre votre commande en temps réel sur le site de La Poste Suisse.